Il mercato dell’E-commerce in Italia – analisi e numeri

Prima di addentrarci nel fantastico mondo del mercato e-commerce in Italia, dobbiamo pensare che 38 milioni di Italiani, dati aggiornati al 2019, acquistano online. Vale a dire il 62% della popolazione del Belpaese: sei persone su dieci ormai scelgono il proprio prodotto preferito direttamente su internet. Ma il dato più impressionante è che l’85% delle persone che acquistano online lo fa dal suo Smartphone.

Perchè? Da una ricerca di Confartigianato, sembra che acquistare prodotti online dal cellulare è molto più facile ed intuitivo, arrivando direttamente alle informazioni del prodotto e la facilità del modo di acquisto.

Insomma, il mercato e-commerce in Italia sembra stia prendendo letteralmente il volo e questi dati sono destinati a crescere negli anni a venire.

Cosa comprano gli Italiani online?

Le statistiche parlano chiaro: nel mondo dell’e-commerce online la categoria di prodotti più acquistati è quella del TEMPO LIBERO con il 41,3% degli acquisti online.

Sembra strana come statistica visto che il tempo a disposizione nelle nostre giornate sembra non bastare mai.

Forse è per questo fattore che ognuno di noi si coccola con acquisti mirati per hobby e sport.

A seguire, con il 14,5% troviamo i CENTRI COMMERCIALI, che possiamo inquadrare utilizzando una sola parola: Amazon.

Il colosso statunitense ha rivoluzionato il modo di fare shopping, mettendo a disposizione non solo una miriade di prodotti a prezzi convenienti, ma ha introdotto anche la possibilità di acquistare in altri paesi, europei e non.

E non solo: con il servizio Prime, che attualmente ha un costo di 30 euro annui, ha introdotto il famoso Fast-Shipping, cioè la spedizione super veloce (per alcune offerte, in base all’ora di acquisto, è possibile ricevere l’acquisto in giornata).

Certo è utile ricordare che esistono una miriade di valide alternative di successo ad Amazon, così come esistono tante valide alternative a ebay, che potremmo definire il più grosso competitor dell’azienda di Jeff Bazos, insieme ad Alibaba per i mercati orientali.

Al terzo posto dei prodotti più acquistati online troviamo il mondo delle ASSICURAZIONI con il 4,9%. La percentuale sembra bassa ma con un rapido calcolo scopriamo che poco meno di 2 milioni di Italiani acquista polizze online. E tutto questo grazie alla nascita di siti di comparazione che vengono incontro alla necessità più importante per tutti noi: risparmiare.

Quanti negozi trovo online?

Pochissimi: le recenti statistiche parlano chiaro. Il 72% delle piccole imprese sono presenti su internet ma non vendono online. Il 16% non è su internet e non vende online.

Solo il 12% da la possibilità di fare acquistare i propri prodotti sulla rete.

Dato importante questo perchè capiamo velocemente il perchè, come scritto poco sopra, le persone frequentano i Centri Commerciali online.

Il mondo social ha cambiato tutto

Un’altro aspetto importante per capire come il mercato dell’e-commerce in Italia sta cambiando è che la maggior parte degli acquisti arriva dai canali social: Facebook ed Instagram la fanno da padroni.

Ormai le informazioni che troviamo sui due social più importanti del mondo, ci fanno venire voglia di acquistare online, il tutto facilitato da un semplice click che ci porta, molto spesso, all’acquisto diretto.

Le recensioni hanno cambiato il modo di vedere le cose

Alzi la mano (attenzione! Se state leggendo questo articolo su uno smartphone alzate l’altra mano) chi non ha mai cercato recensioni su ristoranti, prodotti, luoghi tramite i social.

L’esempio più conosciuto è TripAdvisor: leggendo alcune recensioni siamo più invogliati a fare una determinata azione: che sia un acquisto, una cena in un ristorante o l’acquisto di un viaggio.

Insomma, l’e-commerce sta cambiando il mondo e le abitudini di tutti noi e se da una parte possiamo dire che questo fenomeno è una facilitazione di ricerca e acquisto di prodotti necessari, dall’altra pensiamo anche che per colpa di “mostri” di marketing (Amazon su tutte), molte piccole aziende stanno lottando per rimanere a galla.

Come sempre nell’innovazione tecnologica c’è sempre un rovescio della medaglia.

Il nostro futuro è questo, contenti o no, perchè l’e-commerce è destinato a crescere in maniera esponenziale.

 

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