Codici e procedure per parlare con un operatore Vodafone 190 sia nel caso si desideri informazioni commerciali, guasto tecnico o blocco o smarrimento SIM

Come parlare con un operatore 190

Sicuramente a qualcuno sarà capitato di voler parlare con un operatore Vodafone e non sapere come fare: in effetti quando si chiama il servizio clienti Vodafone a rispondere non è un operatore ma un servizio automatico, dove una voce guida elenca alcune opzioni disponibili.

Per chi non ha conoscenza di questo sistema, parlare con un operatore, può risultare complesso e molto spesso si necessita di tempo: infatti è possibile si debba fare alcuni tentativi prima di riuscire a parlare con un operatore, andando avanti e indietro con le opzioni del menu.

Ovviamente, da parte di Vodafone, il motivo di una tale gestione del servizio clienti è dovuto a un risparmio di costi: la voce guida sostituisce centinaia e centinaia di operatori e per le informazioni basilari è una ottima soluzione.

Ci è poi, però, chi ha bisogno di un qualcosa in più, di richiedere un intervento dell’operatore, per esempio nel caso il telefono fosse stato rubato e si volesse bloccare la scheda SIM: in questi casi, dovete sapere, esistono delle scorciatoie che permettono di parlare con un operatore Vodafone velocemente.

Nello specifico Vodafone presenta tre differenti possibilità per parlare con un operatore:

• nel caso si volesse parlare con un operatore commerciale Vodafone si deve chiamare il 190 e quindi selezionare 1, poi 9 poi 1. Avremo così modo di avere informazioni sulle offerte attive e promozioni in corso di Vodafone;
• nel caso invece si volesse parlare con un tecnico Vodafone, si deve chiamare sempre il 190 e quindi digitare 1 poi 9 poi 2. Avremo così modo di segnalare e risolvere problemi sulla linea telefonica o sul telefono acquistato in store Vodaone;
• infine per furti e smarrimenti del telefono e relativa SIM si deve chiamare il 190 e digitare  1 poi 9 poi 3.

Non crediate però l’operatore Vodafone risponda immediatamente: la vostra chiamata verrà messa in fila e servita non appena un operatore si libera. Prendetevi dunque un momento di relax, sedetevi, attivate il vivavoce, e aspettate vi venga passato il primo operatore disponibile. Considerate infatti che la chiamata è gratuita quindi non vi verranno addebitati costi per la stessa.