Come parlare con un operatore WIND 155

Come parlare con un operatore WIND 155Codici e procedure per parlare con un operatore WIND 155 sia nel caso si desideri informazioni commerciali, guasto tecnico o blocco o smarrimento SIM

Come parlare con un operatore 155

Anche WIND, come ormai tutte le compagnie telefoniche e in genere le grandi aziende, ha adottato un servizio clienti basato su di una voce guida automatizzata che guida i clienti attraverso le varie opzioni di assistenza possibile.

In questo modo l’azienda semplifica quella che è l’assistenza clienti standardizzando domande e risposte, poiché nella maggior parte dei casi i dubbi che i clienti presentano sono sempre gli stessi. Però questo è anche un limite: infatti non tutti i clienti riescono a trovare le risposte desiderate tra quelle standard e, inoltre, ci sono alcune procedure che hanno bisogno di una assistenza personalizzata, come potrebbe essere il blocco SIM in caso di furto o smarrimento.

In tutti questi casi, allora, si deve direttamente parlare con un operatore WIND: ma come fare? Infatti WIND, così come le altre grandi aziende, ha ben nascosto l’opzione per parlare con l’operatore perché altrimenti tutti i clienti, per comodità, sceglierebbero questa.

Allora senza che rimaniate per ore a scoprire quale è la combinazione di tasti giusti per parlare con un operatore WIND lo abbiamo fatto noi per voi e lo scopo di questo approfondimento è proprio quello di indirizzarvi nella giusta scelta del percorso da digitare sul telefono nel momento in cui chiamate il servizio clienti WIND.

Vi avvisiamo però che dovrete armarvi di molta pazienza, infatti sembra che WIND possieda di pochi operatori, o per altro verso che molti clienti abbiano bisogno di assistenza personalizzata, motivo per il quale ci sono attese di oltre 20 minuti prima di riuscire effettivamente a parlare con un operatore WIND.

Detto questo per prima cosa chiamiamo il numero 155 per metterci in contatto con il servizio di assistenza clienti WIND. Fatto questo dovremo ascoltare le varie opzioni che ci proporrà la voce guida e selezionare 1. Al successivo passaggio, invece si dovrà selezionare l’opzione 7 e infine ribattendo il numero 7 si confermerà la propria volontà di parlare con un operatore Wind.

Dunque, riassumendo: per parlare con un consulente WIND chiamiamo l’155 e successivamente seguiamo il percorso 1 > 7 > 7 e così saremo giunti alla nostra meta!

Costantino

Da sempre affascinato dalla tecnologia e dall'informatica, opero nel settore della divulgazione informatica da ormai alcuni anni attraverso insegnamento e redazione di contenuti editoriali.

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